Cómo eliminar la pantalla roja de Google

La Pantalla Roja de Google suele ser uno de los problemas más frecuentes cuando empiezas tu proyecto web, sin embargo, suele pasar por algún descuido de nuestro, como no realizar las actualizaciones que se requieren o los mantenimientos necesarios, pero no te preocupes, es fácil de solucionar.

Causas de la Alerta Roja de Google

Por lo general, este tipo inconveniente surge cuando el sitio fue hackeado. Esto puede ser una simple infección o, por el contrario, una colisión muy peligrosa. En muchos casos suele introducirse algún virus a la web y traspasarse a los usuarios cuando lo visiten.

Las páginas que presenten estas fallas son marcadas por Google como sitios sospechosos o poco seguros. Al igual que los espacios web que tengan indicios de un malware. Y este problema puede ser cada vez más galáctico.

pantalla roja

Como afecta la Pantalla Roja de Google al SEO y clientes

Los informes de avisos de «problemas de seguridad» incluido en las Google Webmaster funcionan como un reporte de alerta vía email. Refleja las dificultades e impedimentos que deben solucionarse cuanto antes. Para evitar que el usuario encuentre algo parecido a esta imagen en sus resultados de búsqueda de la página.

Y, además, esto implicaría una ráfaga de desventajas para tu negocio digital, tales como:

  1. Perder ventas y alcances del marketing mientras dure la alerta.
  2. Perder posicionamiento SEO.
  3. Google podría detener y banear automáticamente todas las campañas y cuenta de Adwords.

Frente a todos estos problemas que subsisten con una pantalla roja, te mostramos la mejor y más práctica solución de manera fugas.

Pasos para eliminar pantalla roja de Google

A continuación, detallamos los pasos a seguir para eliminar la dichosa pantalla roja de Google que tanto puede afectar un espacio web.

Paso 1: Identificar la causa

Google Search Console proporciona un informe detallado y concreto en su sección problemas de seguridad. Este tipo de alerta puede existir por distintas causas, entre las cuales están:

  1. Existe un virus en la página o en alguno de los archivos que la integran.
  2. Ha sido hackeado el sitio.
  3. La web contiene malwere o decargas que pueden perjudicar el computador del usuario.
  4. Hay spams presentes en alguna parte del sitio.
  5. El dominio se está usando para enviar spam.
  6. Se genera una pesca de datos y contraseñas llamada Phishing.

Paso 2: Eliminar el error de pantalla roja

  1. La forma más sencilla de limpiar los archivos infectados de tu página web es reemplazando estos por una versión actualizada.
  2. Si usas un CMS, puedes usar un Plugin para limpiarlo por ti. En WordPress puedes usar uno de estos: Malware Scaner WordPress
  3. Si usas un plan de Hosting de Starfish, puedes escribir a nuestro soporte para recibir apoyo.

Nota: Antes de tomar cualquier acción, realiza una copia de seguridad.


Paso 3: Avisar a Google

Una vez que se esté seguro de que el problema está solucionado, se procede a solicitar una revisión por Google. Se puede enviar una reconsideración utilizando la página de «problemas de seguridad» de Google Search Console, accediendo a esta URL, teniendo en cuenta que al final de ella se debe colocar el dominio.

Dentro de esa página se tendrá ubicar un botón rojo con un texto que dice; «Solicitar una revisión». Luego de presionarlo se esperan los resultados de la inspección de Google. Cuando es positiva la repuesta y se asegura que el sitio web ya no está dañado, quitará la alerta de pantalla roja de Google.

Al completarse la revisión, una vez Google, confirme la revisión, ya dejará de mostrarse el error «El sitio al que vas a acceder contiene programas que pueden ser dañinos». En caso de que el problema persista, se repite el procedimiento.


Consejos para evitar que aparezca de nuevo la Pantalla Roja de Google

  1. La primera recomendación es tener una cuenta en «Herramientas para Webmasters de Google». Este servicio es totalmente gratuito y funciona para solicitarle a Google que te excluya de la lista negra cuando la página ha sido bloqueada, además de otras ventas para optimización SEO.
  2. Instala un Plugin de seguridad para que frecuentemente analice, bloque y limpie tu sitio web, en caso de eventualidades.
  3. Mantén al día los plugins y módulos que tengas implementados en tu website

Estamos orgullosos de lo que hacemos por nuestros clientes 

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